Ochrana osobných údajov
Ochrana osobných údajov
- Osobné údaje sú spracúvané v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
- Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe okrem štátnych orgánov v prípade kontroly, alebo vybraných príjemcov a sprostredkovateľov, s ktorými má uzatvorenú zmluvu a ktorí zabezpečujú riadny chod e-shopu a vybavenie objednávky. Ide najmä o:
- zvolenú prepravnú spoločnosť (kuriérsku službu) za účelom doručenia tovaru alebo služieb,
- spoločnosť Comgate, a.s. (so sídlom Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové, Česká republika) ako poskytovateľa platobnej brány za účelom bezpečného spracovania a realizácie online platieb.
- Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám prijatím vhodných technických a organizačných opatrení. Všetci zamestnanci a spolupracovníci prevádzkovateľa sú povinní dodržiavať mlčanlivosť vo vzťahu k osobným údajom.
- Dotknutá osoba má práva vymedzené v zmysle Nariadenia GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov, a to konkrétne:
- právo na informácie, ktoré je plnené týmto obsahom a obchodnými podmienkami,
- právo požadovať prístup k osobným údajom - právo dožadovať sa informácií, akým spôsobom a na aké účely sú Vaše údaje spracúvané (požiadavku môžete adresovať na kontaktný e-mail),
- právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov,
- právo na vymazanie osobných údajov (právo „na zabudnutie“), ak nemáte záujem, aby prevádzkovateľ ďalej spracúval osobné údaje a nebránia tomu iné zákonné povinnosti (napr. archivácia),
- právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
- právo namietať spracúvanie osobných údajov,
- právo na prenosnosť osobných údajov k inému prevádzkovateľovi,
- právo podať návrh na začatie konania na dozorný orgán (Úrad na ochranu osobných údajov SR).
- Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa na doručenie, fakturačná adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, a v prípade realizácie bezhotovostných platieb informácie o vykonanej platbe (údaje potrebné pre spárovanie platby). Tieto údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky a plnenia kúpnej zmluvy. Osobné údaje obsiahnuté v účtovných dokladoch sú uchovávané po dobu 10 rokov na účely archivácie v zmysle zákona o účtovníctve.
- Prevádzkovateľ poveril sprostredkovateľa, ktorý je prevádzkovateľom internetového portálu heureka.sk so službou Overené zákazníkmi, spoločnosť Heureka Shopping, s.r.o. so sídlom Karolínska 650/1, 186 00 Praha, aby v mene prevádzkovateľa e-shopu spracúvala jednorazovo osobné údaje za účelom hodnotenia kvality nákupu.
- Tieto stránky zaznamenávajú vašu IP adresu, informácie o čase, koľko času strávite prezeraním stránok, a z akých stránok k nám prichádzate. Cookies sú textové súbory ukladané vo vašom počítači na meranie návštevnosti a prispôsobenie zobrazenia stránok. Nevyhnutné súbory cookies vnímame ako náš oprávnený záujem pre správne fungovanie e-shopu. Analytické a marketingové cookies (vrátane cookies tretích strán ako Youtube, Google a pod.) spracúvame len na základe vášho dobrovoľného súhlasu udeleného prostredníctvom cookies lišty.
- Súbory cookies si môžete kedykoľvek vymazať alebo ich zbieranie nastaviť priamo v nastaveniach internetového prehliadača alebo prostredníctvom prvkova správy súhlasu na našej stránke.
- Ak kupujúci súhlasil so spracúvaním osobných údajov v e-shope na účely e-mailového/SMS marketingu, súhlasil so zasielaním správ na kontaktnú e-mailovú adresu resp. telefónne číslo.
- Osobné údaje pre marketingové účely sú poskytnuté na dobu piatich rokov alebo do odvolania súhlasu a nie sú poskytované neoprávneným tretím stranám.
- Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať, pričom osobné údaje pre marketingové účely okamžite mažeme. Odhlásenie je možné kliknutím na odkaz v doručenom e-maile alebo prostredníctvom odškrtnutia políčka v užívateľskom účte používateľa.